Política de privacidad

1. Introducción

Cinco AM (en adelante, la "EMPRESA") valora tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normas conexas (en adelante, la "Ley").

2. Definiciones

  • Datos Personales: Cualquier información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

  • Titular de los Datos: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

  • Tratamiento de Datos: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permita recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar, elaborar, modificar, extraer, consultar, utilizar, bloquear, suprimir, comunicar por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Recopilamos y tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestionar y procesar tus pedidos y compras.

  • Facilitar la entrega de productos y servicios adquiridos a través de nuestra plataforma.

  • Enviar información promocional y publicitaria sobre nuestros productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

  • Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

4. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de pago (números de tarjetas de crédito/débito, información bancaria, etc.)

  • Historial de compras y preferencias

5. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestra plataforma, das tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que la EMPRESA realice el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.

6. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer los datos personales que tratamos sobre ti.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.

  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos.

  • Revocación del Consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo electrónico] o [número de teléfono].

7. Seguridad de los Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

8. Transferencia de Datos Personales

La EMPRESA no compartirá tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o pedido.

  • Cuando tengamos tu consentimiento expreso.

  • Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

9. Retención de Datos Personales

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra plataforma y te notificaremos a través de los medios que consideremos apropiados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: comercial@cincoampe.com

  • Teléfono: +51 924 828 442

  • Dirección: Av. República de Colombia 285 - San Isidro - Lima